聯網門禁控制器為什么總是連接不通

文章出處：http://m.benjue.cn 作者：鄭州興邦技術部

1、情況了解：

        a、聯網門禁控制器一臺（單門單項）

         b、軟件安裝正常。

         c、使用的是USB轉串口通訊線。

         d、軟件已經添加過控制器，并且選的開門類型無問題。

2、初步判斷故障原因：

        a、USB串口線驅動未裝好。

         b、通訊線連接有問題。

         c、軟件設置有問題。

3、故障驗證排除：

         a、打開設備管理器查看通訊端口為COM3，將串口驅動卸載重新安裝。再次測試還是不能通訊。

          b、將主控器打開，把通訊線正負極反過來接后主控器通訊接口上端黃燈一直亮。再次反接后黃燈熄滅。這說明通訊器連接正常。

          c、查看軟件設置有無問題，選擇‘基本設置’--‘控制器’在主窗體中會出現所添加的控制器信息，然后雙擊打開控制窗口。如下圖所示：

d、詢問客戶后得知客戶并未修改過產品序列號，再此提醒聯網門禁控制器的產品序列號在出廠時默認值均為‘0000’，如果此處填寫不正確就會出現不通訊的問題。然后將序列號該為四個零后通訊正常。

此方法為解決門禁不通訊故障的方法之一，如果出現其它問題請與本公司聯系。